Das Wort Audit kommt aus dem lateinischen und heißt frei übersetzt "Anhörung". Es ist ein Instrument zur Beurteilung der Wirksamkeit des QM-Systems vor Ort beim Mitarbeiter und Überwachung des Fortschritts nach Umsetzung bereits festgelegter Auditmaßnahmen. Nach dem risikobasierten Ansatz der ISO 9001 werden damit möglicher Risiken identifiziert und ob die relevanten Anforderungen erfüllt sind.
Die Audit-Ergebnisse bilden die Grundlage des Konformitätsnachweises, zeigen Innovationspotenziale auf und erhöhen schließlich das Leistungsniveau des QM-Systems. Der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen (ISO 19011:2018) ist für Wirtschaftsunternehmen, Zertifizierungs- und Akkreditierungsnormen anwendbar und beschreibt die Voraussetzungen und Anwendung von Audits bis hin zur Bewertung der Auditoren.
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