Tagesseminar "Fehlermanagement" (w/m/d) - 07.04.2021 in Augsburg

241,75 €

inkl. MwSt. zzgl. Versand
Buchbar / Verfügbar

Beschreibung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte aus Industrie, Handel, Dienstleistung und Pflegeeionrichtungen. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Unternehmen und Organisationen mit personalzertifizierten Abschlüssen im Bereich Qualitätsmanagement bzw. die Qualitätsverantwortung tragen.

Lehrgangsinhalte

Wollen Sie als Führungskraft erreichen, dass Ihre Mitarbeiter sich intensiv mit ihren Fehlern beschäftigen, dann sollten Sie eine offene Fehlerkultur vorleben.

Folgende Maßnahmen werden im Seminar vermittelt:

  • Offene Fehlerkultur
  • Beispiele für Fehler, die zu Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen führten
  • Keine Schuldzuweisungen an Mitarbeitern, sondern was ist am Prozess zu ändern
  • Fehlerdokumentation, Fehlerbericht, Erfahrungsaustausch
  • Prozesse zum Fehlermanagement einführen
  • Belohnen Sie Mitarbeiter, wenn sie Fehler zugeben
  • Grenzen setzen bei wiederholten Flüchtigkeitsfehler

Überprüfen Sie die erfolgreiche Umsetzung

Setzen Sie das Thema „Fehlerkultur“ einmal im Monat auf die Tagesordnung der Teamsitzung. Überprüfen Sie, wie sich die Fehlerkultur entwickelt hat.

Dauer

1 Tag mit 8 Unterrichtseinheiten.

Teilnahmebescheinigung

Teilnahmebescheinigung der H&S Firmengruppe

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