Fehlermöglichkeits- und Einflußanalyse inkl. Muster (Microsoft Excel®)

Die Fehlermöglichkeits- und Einflußanalyse (FMEA) ist eine analytische Methoden der Zuverlässigkeit Ihrer Dienstleistung. Dabei werden mögliche Dienstleistungsfehler hinsichtlich ihrer Bedeutung für den Klienten/Bewohner, Angehörigen, Behörden, etc. nach ihrer Auftretenswahrscheinlichkeit und ihrer Entdeckungswahrscheinlichkeit mit jeweils einer Kennzahl bewertet. FMEA zielt darauf, Fehler von vornherein zu vermeiden, statt sie nachträglich zu entdecken und zu korrigieren. Durch die dabei gewonnenen Erkenntnisse werden die Mitarbeiter auf die möglichen Fehler in ihren Prozessen sensibilisiert.

Sie erhalten ein Original- und eine Musterdatei, die bereits mit Daten ausgefüllt ist. Zur Bearbeitung der Vorlagen benötigen Sie die Textverarbeitungsprogramme Microsoft Excel® (Kompatibel zur Version 97-2003 oder neuer)