Tagesseminar „Konflikt-Management“ (w/m/d) - 20.04.2021 Neumarkt i.d.O.

241,75 €

inkl. MwSt. zzgl. Versand
Buchbar / Verfügbar

Beschreibung

Zielgruppe

Führungskräfte, wie Unternehmer, Geschäftsführer, Heimleitung, verantwortliche Pflegefachkraft, Einrichtungsleitung, Hauswirtschaftsleitung


Lehrgangsinhalte

Konflikte verstehen:

  • Entstehung von Konflikten
  • Konfliktformen
  • Erkennen von Konflikten

Konflikte beheben:

  • Rolle als Moderator
  • Kooperative Konfliktlösung
  • Möglichkeiten der Hilfestellung

Konflikten vorbeugen:

  • Gestaltung der Zusammenarbeit
  • gewaltfreie Kommunikation


Dauer

1 Werktag mit 8 Unterrichtseinheiten


Zertifikat

Teilnahmebescheinigung der H&S Firmengruppe

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